ご利用案内
- レース順に関わらず一斉受付といたします。
- お時間に余裕を持ってご来園下さい。
- キャンセルの場合はキャンセルフォームから受付けております。10/15(水)13:00まで受付
- 当日の進行はスタッフの指示に従ってください。
- 大会中の事故(病気・怪我・盗難等)に関しましては責任を負いかねますので各自管理・対応をお願いいたします。
- ご予約には、メールアドレスが必要になります。
- 電子チケットの使い方やトラブルについては、電子チケットのシステム運営元である「teket」までお問い合わせください。
当日の受付のご案内
- 予約完了後、ご登録時に入力されたメールアドレスにQRコードが送られます。こちらを受付にてご提示ください。
- 受付完了後、レースに参加することができます。
- ご登録者以外のお子さまをレースに参加させることはできません。
メールが届かない場合の対処について
以下のメールアドレスをご利用の方はQRコード付きのチケットメールが届かない事例が確認されています。
※アドレスをタップすると各設定方法に移行します。
@softbank.ne.jp
@ezweb.ne.jp
@yahoo.co.jp
まずは、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
▼ 以下のいずれかでご対応をお願いします。
- GmailやiCloudなど、別のメールアドレスを使用
- マイページからチケットの確認ができます。こちらをチェック
- 購入完了画面でチケットを保存・ダウンロード
- 注文番号(8桁の数字)が分かれば受付で確認することができます。
▼チケットの再送やお問い合わせについて
チケットの再送をご希望の場合や、上記の対応で解決しない場合は、
以下の【teket公式お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
https://help.teket.jp/hc/ja/requests/new
当日参加枠のご案内
本イベントは事前予約制となっておりますが、当日キャンセルが発生した場合に限り、若干名の当日参加を受け付けることがございます。
ご希望の方は、受付にて詳細をご確認ください(先着順)。